“双11”狂欢展现强大消费潜能

本报评论员 宋鹏伟

今年天猫“双11”的最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿大关。今年还刷新多项纪录：物流订单于23点18分09秒突破10亿；18万个品牌参与，截至22点，共有210个品牌成交额过亿；通过指纹和刷脸方式完成的支付占比达到60.3%；全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条；线上线下全面融合，全国逾20万新零售门店和100个重点商圈被天猫双11全面点燃……这些数据展现出中国消费升级的活力和商业变革的强劲动力。（《扬子晚报》11月12日）

这是商家和消费者的狂欢日。每一个纪录，都是无数消费者在电脑前、手机上用真金白银铸造的。快乐、紧张、遗憾……太多的情绪凝结在这一天，他们不关心是消费升级还是降级，只是在价格和品质上用脚投票，追逐属于自己的幸福生活。数据显示，国人的消费能力不仅没有下降，反倒在更高基数上依然保持了强劲增长。还不得不提的是，由于这一天的价格足够诱人，很多消费者能够以同样的价格买到更大品牌、更高品质的产品，从而在不知不觉间迈上了消费升级的“不归路”。

这不啻于一场商业界的奥林匹克，商家们你争我夺，纷纷拿出看家本事来吸引消费者。马云说：“双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。”事实上，商业上的感恩，永远是互惠互利，长久“伙伴关系”的建立，才能让真正为消费者考虑的商家脱颖而出，也让消费者愿意一路追随。必须要看到的是，如今的“双11”，早已不仅是网店的狂欢，不少商家通过线上向线下导流，也带动了实体经济全产业链的发展。18万个品牌参与，全天有237个品牌成交额破亿元，这就是最好的证明。

每次“双11”狂欢，都是对商业综合实力的一次大考。“每秒订单创建峰值达到49.1万笔”“实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条”的纪录说明，平台强大的技术能力完全配得上汹涌的消费热情，从而保障了这一天的购物体验就像平日一样“波澜不惊”，其操作系统对中国商业变革的引领作用可见一斑。

十年是一个节点，但显然不是增长乏力的代名词。“双11”一次又一次证明，只要能够不断地发现和满足消费者的个性化需求，让线上线下及各产业完成社会化大协作，便可以激发出强大的消费力量，同时也为经济发展不断注入新的活力。

责编：俞涛