来源：太原晚报 2019-03-20 07:45:24
本报讯 （记者郭晓华）近来，柳先生的心情十分焦灼。他在“优信二手车”平台买车，支付1.7万多元首付款后，发现贷款合同中的尾款比《委托购车协议》中的尾款多了3000多元。与“优信二手车”门店负责人交涉未果后，柳先生向本报热线求助。
3月初，柳先生上网偶然看到“优信二手车”的广告，被对方“三天无理由退车、大平台更省心、一站式服务”的承诺吸引，相中一辆售价5万余元的2014款现代瑞纳轿车。他致电这家网站的客服，表达了购车意愿。3月3日，他到“优信二手车”下元公元时代城门店咨询购车程序。店员称，他要买的这辆车总价5.4万元，优惠后5.05万元。另外，他还需要付 GPS 安装和服务费1000元，抵押费400元，车辆盗抢险600元。各项加起来，总费用为5.25万元。店员还说，他只要付全款的三成，剩下的款项可以分24期还清，年利率8%左右。
柳先生听后很高兴，当即与店方签订《委托购车协议》，并支付17174元的首付款，剩下35326元尾款，他准备按照店员建议分两年慢慢还。3月6日，柳先生如约赶到“优信二手车”公元时代城门店，准备签贷款合同。店员先催促他在手机 app 上签了一个电子合同。当看到合同名称为《融资租赁套系合同》时，他有些不解，但对方说这个合同和一般贷款合同是一样的，只是还贷平台不一样。柳先生将信将疑地签了电子合同。之后，店员又拿来了纸质合同让他签字。柳先生这时已经起了疑心，仔细查看合同发现，上面的尾款总额竟然比《委托购车协议》上的多了3000余元，变成了38422元。
发现这一情况后，柳先生感觉被骗，没有再签纸质合同，而是要求对方退首付款。令他更加气愤的是，对方竟然无视“三天无理由退车”的承诺，不予退款。他回家仔细查阅《委托购车协议》，发现竟然没有“三天无理由退车”这一条款。
随后，柳先生上网查询关于“优信二手车”的相关信息，发现之前就有媒体对同样的事进行过报道。
由于对方一直推诿不予处理，柳先生便致电本报热线寻求帮助。3月18日下午，记者和柳先生赶到位于新晋祠路南中环口附近的泰鑫大厦“优信二手车”总店。记者说明来意，希望店方解释此事后，该店负责人就说了一句话：“没什么可说的，走司法程序吧！”
“太过分了，他们就是想通过走司法程序来让消费者知难而退！”柳先生表示一定要讨个说话，将继续向相关部门投诉反映。
责编：俞涛
